ব্যবহারকারীর কনটেন্ট সার্চে ‘আত্মহত্যা প্রতিরোধের’ হটলাইন ও অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থার প্রচারণা চালানোর এক ফিচার ফিরিয়ে এনেছে টুইটার। কয়েকদিন আগেই এই ফিচার বাদ দেওয়ার ফলে সামাজিক মাধ্যমটি এর ব্যবহারকারী ও গ্রাহক সুরক্ষা নিয়ে সোচ্চার গ্রুপগুলোর সমালোচনায় পড়ে।
ফিচারটি ‘‘#ThereIsHelp’ নামে পরিচিত।
গেল শুক্রবার বিষয়টির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট দুই ব্যক্তির বরাতে বার্তাসংস্থা রয়টার্সের প্রতিবেদনে উঠে আসে, ফিচারটি কিছুদিন আগে সরিয়ে ফেলা হয়েছে। তারা আরও জানান, এটি সরানোর নির্দেশ দিয়েছেন ইলন মাস্ক নিজেই।
ওই প্রতিবেদন প্রকাশের পরপরই রয়টার্সকে ফিচার সরানোর বিষয়টি নিশ্চিত করেন টুইটারের নিরাপত্তা প্রধান এলা আরইউন। পাশাপাশি, এই অপসারণকে তিনি ‘অস্থায়ী’ বলে আখ্যা দেন।
“বিভিন্ন প্রম্পট ঠিক করার পাশাপাশি আমরা সেগুলোকে ঢেলে সাজাচ্ছি।” --এক ইমেল বার্তায় রয়টার্সকে বলেন আরউইন।
“আমরা জানি, এগুলো দরকারী। আমরা এগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইনি।”
প্রাথমিকভাবে, এই প্রসঙ্গে রয়টার্স মাস্কের মন্তব্য জানতে চাইলে তিনি কোনো সাড়া দেননি।
“এটা মিথ্যা, এখনও রয়েছে এটি।” --প্রতিবেদন প্রকাশ পাওয়ার ১৫ ঘন্টা পর টুইট করেন মাস্ক।
“টুইটার আত্মহত্যা ঠেকায় না।” --টুইটার ব্যবহারকারীদের সমালোচনার জবাবে আরেকটি টুইট করেন তিনি। খবর বিডিনিউজ টোয়েন্টিফোর ডটকমের।
ফিচারটি অনেক দেশের মানসিক স্বাস্থ্য, এইচআইভি, ভ্যাকসিন, শিশু নিপীড়ন, কোভিড-১৯, লিঙ্গ-ভিত্তিক সহিংসতা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও মত প্রকাশের স্বাধীনতা সম্পর্কিত বিভিন্ন সহায়ক সংস্থার সার্চ ফলাফলে শীর্ষেই থাকতো বলে উঠে এসেছে রয়টার্সের প্রতিবেদনে।
শনিবার একাধিক দেশে প্ল্যাটফর্মটির ‘আত্মহত্যা ও গৃহ নিপীড়ন’ সম্পর্কিত বিভিন্ন ‘সার্চে’ ফিচারটি দেখা গেছে। এর মধ্যে রয়েছে ‘shtwt’ শব্দটি, যা ‘সেলফ-হার্ম টুইটার’-এর সংক্ষিপ্ত রূপ।
তবে, অন্যান্য বিভাগেও ফিচারটি ফিরেছে কি না, সেটি পরিষ্কার নয়। কারণ, নির্দিষ্ট কয়েকটি সার্চে এটি কাজ করেনি। এর আগে অবশ্য টুইটার বলেছিল, ‘#HIV’র মতো বিভিন্ন শব্দের বেলায় ফিচারটি কাজ করবে।
শনিবার এই প্রসঙ্গে রয়টার্স আরউইনের মন্তব্য জানতে চাইলে তাৎক্ষণিক কোনো জবাব পাওয়া যায়নি।
